近日，古丈县残联联合县民政人社局、坪坝镇人民政府、县人民医院积极践行“高效办成一件事”理念，深入基层开展上门办理残疾人证服务，以实际行动助力优化营商环境，让政策照进每一个需要帮助的角落，切实为残疾人解决“办证难”问题。
此次行动聚焦特殊困难群体，重点为4名行动不便、无法自行前往办证的残疾人进行残疾鉴定。其中一位残疾人的经历牵动着众人的心。他在外务工期间突发脑梗，病情稳定后，由深圳市坪山区卫健局送返至湘西州肿瘤医院进行后续治疗。但是由于家中无人接管，经多方商议需该患者送至县敬老院进行长期照护。得知情况后，县残联、县人民医院与坪坝镇人民政府迅速响应前往州肿瘤医院了解具体情况。
在州肿瘤医院病房内，医务人员细致开展专业鉴定，镇政府干部为其对后续安置方案进行解释说明，残联工作人员同步讲解残疾人证办理流程和相关惠残政策，确保整个办证过程高效、便捷、暖心。
今年以来已累计开展上门办证服务4次，惠及特殊困难群体25人，切实解决了残疾人的实际困难。未来，古丈县残联将继续通过部门间的紧密协作，把服务窗口前移到群众最需要的地方，积极探索更多便民服务措施，不断提升服务质量，实现“最多跑一次”向“一次都不跑”升级。
图文|彭晓庆
编辑|杨意红
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